Gestión de conflictos internos

El conflicto puede resultar beneficioso para una organización ya que la puede sacar de la inactividad y llevarla a un ambiente cambiante, de cuyo aprendizaje podemos obtener una nueva perspectiva.
En toda organización surgen conflictos y la clave está, para los verdaderos líderes, en saber gestionarlos. El modelo de conflicto organizacional de Louis Pondy es un ejemplo útil de dicha gestión.